常见问题

为了保障您在平台上传的文件的安全性,平台所有资源都是存储在互联网大厂平台并非平台自建的存储架构,按照第三方平台宣传的存储可靠性:99.9999999999%。所以绝大多数的情况下,您可以安心您的上传文件的安全可靠性。

大多数情况下,您的资源都会被全部安全的保留下来,但是您需要注意以下几点情况

1、任何的违反中国法律法规或侵犯他人的合法权益或隐私的文件,平台有权在未通知您的情况下给予删除。情节严重的我们将配合相关部门处理您的相关上传,提供您的相关信息给相关部门核查。并且平台保留因您的不法行为导致的平台合法权益受到损害的追责权力。请大家彼此自重,遵纪守法,互联网并非法外之地。

2、您在平台上的资源因为容量过期未续费,相关资源将在容量到期3天后给予删除。

3、平台因不可抗力因素导致平台不得不关闭的情况。

所有平台注册用户均有权注销平台账号及相关信息。用户一旦注销了平台账号,相关的上传资源及实名认证等信息将一并进行物理删除处理,同时平台也视为您放弃您在平台上的所有未到期的权益(为保障平台的合法权益不受侵害,从提交注销申请的不少于6个月,您的部分信息还将被平台保留,直至平台确认不会因您个人原因可能导致平台受到追责及法律惩处)。

所有平台问题,都可以采用我们的工单的方式反馈给我们。请放心,您的反馈工单在工作日(周一至周五,法定节假日除外)的早9点-晚18点均会给予及时的答复和处理的。非工作日或工作时段,您的工单处理失效可能会顺延,敬请谅解。

任何一个产品,我们坚信光靠我们自己说到天荒地老也没有用,所以我们为大家提供了免费1GB的容量+1GB的存储试用。我们只能保障的是您试用的感受会是您后续长期使用的一样的感受。至于产品的好坏,就有大家去评说吧,我们只能做到认真做事,不辜负每一份信任,竭尽所能做到我们承诺的物美价廉。